Domande frequenti

La maggior parte delle nostre macchine a caldaia singola funziona su una normale presa domestica a 230 V, senza alcun intervento sull'impianto. I modelli a doppia caldaia con potenza elevata, invece, danno il meglio su un circuito dedicato adeguatamente dimensionato per evitare cadute di tensione. Prima dell'acquisto ti forniamo sempre le specifiche esatte di assorbimento del modello scelto.

Nella grande maggioranza dei casi no: una presa domestica standard e sufficiente. Solo per i modelli professionali piu potenti puo essere consigliabile un circuito dedicato. In fase di consulenza valutiamo insieme la tua situazione e, se serve, ti indichiamo come procedere con un elettricista qualificato.

La consegna in Italia richiede normalmente da tre a sette giorni lavorativi, in base al modello e alla disponibilita. La configurazione iniziale della macchina, che include primo avvio, riempimento della caldaia e taratura di base, dura circa trenta minuti. Ti accompagniamo passo dopo passo, di persona o da remoto.

Certo. Ogni acquisto include una sessione di onboarding con un nostro barista-consulente, che ti guida nella prima estrazione, nella regolazione del macinato e nell'impostazione dei parametri. E il modo migliore per partire con il piede giusto.

Tutte le macchine NineBar sono coperte da garanzia del produttore di ventiquattro mesi sui difetti di fabbricazione. Oltre alla garanzia, offriamo assistenza tecnica dedicata e disponibilita di ricambi originali anche negli anni successivi, cosi la tua macchina resta operativa a lungo.

La manutenzione ruota attorno a tre gesti: decalcificazione periodica, sostituzione delle guarnizioni del gruppo e pulizia regolare del portafiltro e del gruppo erogatore. Ti forniamo un calendario personalizzato in base all'uso e alla durezza dell'acqua. Sui modelli connessi, l'app ti avvisa quando e il momento di intervenire.

I modelli connessi NineBar si integrano nativamente con Apple HomeKit, Google Home e lo standard Matter, oltre a Wi-Fi e Thread. Puoi controllare l'accensione da app, creare scenari automatici e usare gli assistenti vocali. Trovi tutti i dettagli nella pagina dedicata alla casa connessa.

No. Grazie alla compatibilita con Matter e alle connessioni Wi-Fi e Thread, le macchine connesse si collegano direttamente al tuo ecosistema domestico senza hub proprietari ne configurazioni complesse. L'associazione richiede pochi minuti dall'app.